１、在您收取商品包裹时，请先核对包裹订单编号和运单号，同时**记录配送人员的工作证编号、姓名或联系方式。
２、在您签收之前，请您先检查如下内容：
（a）包裹外包装是否有明显挤压变形、破损或受潮状况；
（b）包裹外包装的封带是否完好，是否有二次封箱痕迹；
（c）如您在检查后发现有异常，在未拆开包裹的前提下，请您向配送人员指出并及时联系至臻尚品商家客服，您可以拒收整个包裹；
３、在您签收完毕后，请务必保证在配送人员在场的情况下拆开包裹，查看商品数量外观可存在异常（例如商品缺少、变形、损坏、渗漏等）,如发现请务必让配送人员签字确认并立即联系大健康超市客服进行反馈和登记，至臻尚品客服将会根据您反映的实际状况及时为您做相应处理。
４、如您在配送人员离开后再提出包裹外包装或封带异常，以及商品的数量或外观等存在异常而要求退换货，因无法确认责任，恕至臻尚品将无法为您处理，敬请谅解。
５、为了保护您的权益,建议您尽量不要委托他人签收,如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货,则视为您所订购商品的包装无任何问题。